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CHIEF HAPPINESS OFFICERS (MANAGERS) BILINGUES ANGLAIS à L'AEROPORT D'ORLY EN CDI - City One Et si vous décidiez de participer à notre aventure ? Parce que l’enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l’un de ses clients de renom des : CHIEF HAPPINESS OFFICERS (MANAGERS) BILINGUES ANGLAIS À L’AEROPORT D’ORLY EN CDI La... , Et si vous décidiez de participer à notre aventure ? Parce que l’enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l’un de ses clients de renom des : CHIEF HAPPINESS OFFICERS (MANAGERS) BILINGUES ANGLAIS À L’AEROPORT D’ORLY EN CDI La volonté de notre client est d’enrichir de façon significative la compétitivité des services en apportant une prestation haut de gamme, afin de renforcer la satisfaction client et offrir ainsi aux accompagnants, passagers et attendants une expérience voyage réenchantée. Votre rôle sera d’être l’un des « Ambassadeurs de notre client. Vous êtes le point d’entrée et l’unique interlocuteur de notre client, vous encadrez et coachez les Care Managers. Vous organisez la prestation et modulez le positionnement selon le besoin. Vous réalisez le reporting détaillé de l’activité, remontez les dysfonctionnements et travaillez en collaboration avec le service qualité/formation. Vos responsabilités : Veiller à la réalisation des objectifs du marché Définir en collaboration avec le Responsable d’Exploitation les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI Encadrer les Care Managers : apporter son expertise managériale Animer, motiver et impulser la dynamique d’équipe Participer au développement des compétences des équipes Collaborer avec les équipes structures sur les besoins en formation et sur la politique qualité Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi du marché Préparer et présenter le business plan Coopérer avec les réseaux partenaires internes et externes Nous vous proposons : - Une formation théorique : Sensibilisation badge aéroportuaire - 4 semaines de formation au métier de « Chief Happiness Officer - Un environnement riche et multiculturel - Une opportunité de développer vos compétences linguistiques - Des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% / Carte Parking - Les avantages liés aux majorations des heures de nuit, dimanches et jours fériés travaillés - Un panier repas Contrat : CDI. Horaires : Entre 27h et 35h/semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. Horaires décalés variables entre 04h00 et 00h00. EUR 2170euros bruts/mois + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Indemnités repas + Majorations nuit, dimanche et jours fériés MONTH N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au Service Personnalisé Haut de Gamme ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous êtes parfaitement BILINGUE ANGLAIS (70% de la formation dispensée en anglais), - Vous disposez d’un BAC + 4 ou équivalent, spécialité dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie, - Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans la gestion de projet, - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l’écoute et attention aux personnes, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes totalement disponible, - Vous êtes habile avec la nouvelle technologie (utilisation de tablettes digitales…), - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité, - Vous êtes également apte à obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). City One CDI Horaires particuliers aucune aucune N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au Service Personnalisé Haut de Gamme ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous êtes parfaitement BILINGUE ANGLAIS (70% de la formation dispensée en anglais), - Vous disposez d’un BAC + 4 ou équivalent, spécialité dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie, - Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans la gestion de projet, - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l’écoute et attention aux personnes, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes totalement disponible, - Vous êtes habile avec la nouvelle technologie (utilisation de tablettes digitales…), - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité, - Vous êtes également apte à obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). Mar 26, 2019 8 hours per day aucune, Rémunération : 2170euros bruts/mois + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Indemnités repas +...
26 Mars 2019 - - hotessejob.com
Orly Ile de France Aéroport d'Orly
CARE MANAGERS (CHEFS D'EQUIPE) BILINGUES ANGLAIS à L'AEROPORT D'ORLY EN CDI - City One Et si vous décidiez de participer à notre aventure ? Parce que l’enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l’un de ses clients de renom des : CARE MANAGERS (CHEFS D’EQUIPE) BILINGUES ANGLAIS À L’AEROPORT D’ORLY EN CDI La... , Et si vous décidiez de participer à notre aventure ? Parce que l’enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l’un de ses clients de renom des : CARE MANAGERS (CHEFS D’EQUIPE) BILINGUES ANGLAIS À L’AEROPORT D’ORLY EN CDI La volonté de notre client est d’enrichir de façon significative la compétitivité des services en apportant une prestation haut de gamme, afin de renforcer la satisfaction client et offrir ainsi aux accompagnants, passagers et attendants une expérience voyage réenchantée. Votre rôle sera d’être l’un des « Ambassadeurs de notre client. Manager de terrain pouvant être œuvrant, vous êtes le Coach des Personal Assistants. Vous gérez votre équipe par zone, veillez à l’application des procédures et au respect des engagements des attitudes de service. Vous mettez en place les actions correctives immédiates et assurez la réinformation et les rappels auprès des équipes. Vos responsabilités : Contrôler les prises et fins de poste des Personal Assistants et de la conformité de la présentation Coordonner l’activité des Personal Assistants Transmettre les informations ou directives transmises par le Chief Officer Analyser les contraintes techniques, humaines ou situationnelles et apporter une solution adaptée Contrôler la bonne réalisation de la prestation et intervenir sans délai en cas de pics d’activité aux côtés des équipes Maintenir la cohésion et l’esprit d’équipe Proposer des améliorations dans l’organisation Accompagner l’intégration du personnel Evaluer les compétences des Personal Assistants Compiler et renseigner les données de suivi de l’activité Nous vous proposons : - Une formation théorique : Sensibilisation badge aéroportuaire - 4 semaines de formation au métier de « Care Manager - Un environnement riche et multiculturel - Une opportunité de développer vos compétences linguistiques - Des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% / Carte Parking - Les avantages liés aux majorations des heures de nuit, dimanches et jours fériés travaillés - Un panier repas Contrat : CDI. Horaires : Entre 27h et 35h/semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. Horaires décalés variables entre 04h00 et 00h00. EUR 1970 euros bruts/mois + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Indemnités repas + Majorations nuit, dimanche et jours fériés MONTH N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au Service Personnalisé Haut de Gamme ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous êtes parfaitement BILINGUE ANGLAIS (70% de la formation dispensée en anglais), - Vous disposez d’un BAC + 3 ou équivalent, spécialité dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie, - Vous avez une expérience de 2 ans minimum en Management, - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l’écoute et attention aux personnes, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes totalement disponible, - Vous êtes habile avec la nouvelle technologie (utilisation de tablettes digitales…), - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité, - Vous êtes également apte à obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). City One CDI Horaires particuliers aucune aucune N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au Service Personnalisé Haut de Gamme ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous êtes parfaitement BILINGUE ANGLAIS (70% de la formation dispensée en anglais), - Vous disposez d’un BAC + 3 ou équivalent, spécialité dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie, - Vous avez une expérience de 2 ans minimum en Management, - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l’écoute et attention aux personnes, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes totalement disponible, - Vous êtes habile avec la nouvelle technologie (utilisation de tablettes digitales…), - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité, - Vous êtes également apte à obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). Mar 26, 2019 8 hours per day aucune, Rémunération : 1970 euros bruts/mois + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Indemnités repas +...
26 Mars 2019 - - hotessejob.com
Orly Ile de France Aéroport d'Orly
Assistant manager de projet Type de contrat: Stage conventionné
26 Mars 2019 - EIMP PARIS - campus-emploi.com
Paris
Communication Manager F/H - FED BUSINESS B to B Autres contrats
26 Mars 2019 - - jobmarketingvente.com
Lyon
Business Manager Infogérance F/H - FED BUSINESS B to B CDI
26 Mars 2019 - - jobmarketingvente.com
Villeurbanne
Community Manager F/H (Alpes-Maritimes) - FED BUSINESS B to B CDI
26 Mars 2019 - - jobmarketingvente.com
Nice
Assistant Manager en Restauration H/F Flunch Flunch Saint égrève | Valence
26 Mars 2019 - - rhonealpesjob.com
Manager Commercial PGC H/F Géant Casino Géant Casino
26 Mars 2019 - - rhonealpesjob.com
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Problem Manager H/F Tessi Groupe Tessi Groupe
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Lyon
Account Manager Futur Directeur Agence Adj H/F Selescope Selescope
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Grenoble
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